Alpes One e seus clientes rumo ao topo
Alpes One e seus clientes rumo ao topo
Quer gerar mais leads com chatbot?
Um robô que aumenta a performance do seu negócio por meio de conversas inteligentes.
O chatbot conversacional gera até 10x mais engajamento que os meios tradicionais.
Com uma plataforma multicanal que pode ser acionada via API e que traz bots que usam a inteligência artifical.
Com Inteligência Artificial (IA) e Aprendizado de Máquina (ML), os computadores começaram a ficar bons nas comunicações. E uma vez que eles começaram a combinar os humanos em sua capacidade de conversar, bots de bate-papo literalmente explodiram em cena. A aceitação repentina e em massa dos robôs de bate-papo reside no fato de eles serem inerentemente de baixo custo e, ao mesmo tempo, melhorarem constantemente com o ML e o AI.
Criamos um auto atendimento com o objetivo de liberar sua central, oferecendo respostas imediatas e sem interverção humana. Qualquer conversa pode ser automatizada. Além disso, os roteiros (scripts) de conversação são pré-definidos evitam que o usuário desvie o foco dos seus reais objetivos. Com o volume de interações que irão ocorrer, vamos otimizando esses roteiros (scripts) para termos sempre a satisfação total no atendimento.
- Geração de leads;
- Múltiplos chats automáticos simultaneamente;
- Conversas ilimitadas e com respostas automáticas pré-definidas
- Possibilidade de baldeação para um atendimento humano (serviço ligamos para você)
- Exibição com possibilidade de som, imagem, video, mapas, etc..
- Realização de transações e cálculos;
- Envio de sms e email;
- Validação de dados;
- Chat bot específico para Facebook (com as mesmas funcionalidades acima).
Interface
Telas extremamente funcionais e amigáveis.
Do ''mobile first'' para o ''inteligência artificial first''.
Rápido, fácil e dinâmico é integrado com diversas ferramentas empresariais como:
Google Analytics,
Sales Force,
RD Station,
Zendesk,
Pipe Drive,
HubSpot e outros.
Para a implementação seguimos as seguintes fases:
1. Entendimento da situação atual (Levantamento de necessidades e requisitos);
2. Desenvolvimento dos scprits de conversa;
3. Criação das interfaces;
4. Implementações e integrações;
5. Testes/Homologação.
Controle de todas os chatbots abertos;
Em que pergunta houve maior taxa de rejeição;
Leads convertidos;
90% de processos corriqueiros podem ser resolvidos por um chatbot
Resolver dúvidas de 74% dos clientes/usuários em até 2 minutos
Em média, são 20 mensagens trocadas por usuário com um bot
87% dos usuários classificam a experiência com um bot entre boa e ótima
A procura pelo contato via e-mail, no "fale Conosco", caiu 30%
